教你如何查询 iPhone、iPad 电池健康状态

APPLE 前发出道歉启事，并声明他们因为安全因素，只要电池一老化就一定会降速，不会调整降速策略，但同时也释出更换电池优惠，只要890元。相信所有消费者都好奇，那我要怎么查询 iPhone 、iPad 的电池健康状态呢？ Apple 其实已经把方法做出来，只是藏起来了，本文要教你怎么用线上工具来查询《iPhone 电池健康状态》

教你如何查询 iPhone、iPad 电池健康状态

Apple 表示只要电池循环周期超过 500 次，虽可以保持蓄电量 80%，但随即开始造成电池续航力递减

但大多数人很难计算自己的充电循环周期，所以你可以通过 APPLE 原厂支持网页来查询

1. 从电脑网页（或手机打开Safari），进入【苹果联络支持网页】

网址： https://support.apple.com

2. 点击“与我们交谈”下面的【取得协助】

3. 基本上所有的Apple 设备都能查询，本例我们使用 iPhone 来示范，点选【 iPhone】

4. 选择 【电池、电源和充电】

5. 选择【电池问题或故障诊断】

6. 选择【线上对谈】。这个选项会占线会消失，因为客服人数有限

请等待客服释出可服务人员，我自己等了大约10分钟左右，不一定会等多久，请重新整理刷新网页

无法等待可以选择预约通话，但就是上班时间

7. 这边需要输入Apple ID ，或是“ 序号”、“IMEI”，用Apple ID 比较快

可在拨号键盘输入 *#06#，或是到《设置》>《一般》>《关于本机》可查询“ 序号”、“IMEI”

8. 输入姓名、email，按下继续

9. 出现此画面，点击 【开始其他的线上对谈】

10.此时请把你的iPhone，或是iOS装置连上网络

并等待对话窗口出现回应，在线客服上线后，直接跟他说 “我想查询电池健康状态”

11. 回到 iPhone，这时被封印的选项打开了，请到《设置》> 《隐私权》，拖到下面《分析》

点进去找到《开始Apple支持诊断》<< 默认没有，上面弄了这一大篇就是为了这个选项，分析后让线上客服帮你诊断

12. 开始Apple支持诊断，按同意并等待诊断，等到…….等待支持状态中，即可再次跟线上客服联络

14. 查询有没有看见电池检验报告，此时我们就可以推出诊断画面。

健康程度低于80%，就差不多可以更换了，关于更换电池优惠890元，请参考以下文章

什么是不健康的电池？更换电池要多少钱？

iPhone 用户

电池的设计可在经过500次的完全充电循环之后，仍能保有多达80%的原蓄电量。一年保修内容涵盖维修有瑕疵的电池。

Apple Watch 用户

电池的设计可在经过1000次的完全充电循环之后，仍能保有多达80%的原蓄电量。一年保修内容（适用于Apple Watch与Apple Watch Sport）与二年保修内容（适用于Apple Watch Edition）涵盖维修有瑕疵的电池。如果保修期限已过，苹果则会提供电池维修服务。

iPad 用户

电池的设计可在经过1000次的完全充电循环之后，仍能保有多达80%的原蓄电量。一年保修内容涵盖维修有瑕疵的电池。

iPod 用户

电池的设计可在经过400次的完全充电循环之后，仍能保有多达80%的原蓄电量。一年保修内容涵盖维修有瑕疵的电池。

MacBook 用户

电池的设计可在经过1000次的完全充电循环之后，仍能保有多达80%的原蓄电量。一年保修内容涵盖更换有瑕疵的电池。 Apple 为所有配备内置电池的 MacBook、MacBook Air、与 MacBook Pro 笔记本电脑提供电池更换服务。

最后，Apple 同时也发布了针对锂电池的保养、判别技巧，有空可参考看看

关于锂离子电池

iPhone 电池使用锂离子技术。与前几代的电池技术相比，锂离子电池充电速度更快、使用更持久，并且具有更高的功率密度，能以轻巧的体积提供更长效的电池续航力。可充电式锂离子电池技术目前正是最适合您装置的技术。进一步了解锂离子电池。

让电池效能极大化

「电池续航力」是装置需要再度充电前可运作的时数。「电池使用寿命」则是电池在需要更换前可持续使用的总时数。装置的使用方式，是影响电池续航力与使用寿命的因素之一。不论如何使用，总有一些方法可以帮助维持效能。电池的使用寿命与它的化学年龄有关，而不仅仅是随时间变化而已。这包括不同的因素，例如充电循环次数和保养方式。

当要长时间存放时，电池应存有一半的充电量。

如果你要长期存放你的设备，有两个关键因素会影响电池整体的健全状态：环境温度，以及电池在关机存放前的充电量百分比。因此，我们建议采取以下步骤：

不要对装置的电池进行完全充电或完全放电; 应充电至50%的电量。如果你在电池完全没电的情况存储设备，电池会进入深度放电状态，造成没办法再充电的情形。相反地，如果你长期存放完全充电的装置，电池可能会损失部分蓄电量，导致电池续航力缩短。
关闭设备的电源，以避免额外耗用电池。
将你的设备放置在低于 32° C （90° F）、阴凉、干燥的环境中。
如果你打算把设备存放超过六个月，每六个月都应该把它充电到50%。

依存放的时间长短不同，当你的装置重新开启时，有可能会处于低电量的状态。装置长期存放之后，要再度使用前，请先用原装电源转接器充电约 20 分钟。

当电池的化学年龄增加

所有可充电式电池都是消耗性组件，效果会随着化学年龄增加而降低。

随着锂离子电池的化学年龄增加，蓄电能力会逐渐减弱。这可能会缩短设备需要再度充电前的运作时数。此外，电池的快速供电能力可能会减弱。为了让手机正常运作，电子组件必须能够从电池取得瞬时功率。影响瞬时功率供应的因素之一就是电池的阻抗。具有高阻抗的电池无法快速提供系统所需的电力。如果电池的化学年龄较高，电池的阻抗可能会增加。电池的阻抗在低电量状态和低温环境下会暂时升高。加上较高的化学年龄，阻抗的增加将更明显。这些是电池化学成分的特性，业界的所有锂离子电池皆然。

从具有较高阻抗的电池抽取电力时，电池的电压下降的幅度会较大。电子组件需要最低电压才能运作。这包括设备的内部储存、电源电路以及电池本身。电源管理系统会判断电池供电的能力，并管理负载以维持运作。当电源管理系统全力工作也无法支持装置运作时，系统将会执行关机以保护这些电子组件。虽然从设备的角度来看，进行关机是有意为之，但使用者可能会感到意外。

防止意外关机

在电池电量低、化学年龄较高或温度较低的情况下，用户可能会更常遇到意外关机的问题。在极端的情况下，关机可能会更频繁地发生，而使装置变得不稳定或无法使用。 iOS 10.2.1（2017 年 1 月发布）包含防止旧款 iPhone 意外关机的更新。这包括适用于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE的功能，（仅在需要情况下）此功能会动态管理瞬时效能尖峰值，以防止装置意外关机。此功能也通过iOS 11.2延伸至iPhone 7和iPhone 7 Plus，而我们也将在未来持续不断地改进我们的电源管理功能。此功能的唯一目的是防止意外关机，以便 iPhone 可以继续使用。

这项电源管理功能的运作方式是针对装置温度、电池电量以及电池阻抗三者进行综合评估。只有在这三者需要的情况下，iOS 才会动态管理部分系统组件（如 CPU 和 GPU）的最高效能，以防止意外关机。因此，设备的工作负载会进行自我平衡，让系统工作的分配更加顺畅，而不是同时出现大幅度的效能遽升。在某些情况下，用户可能不会注意到设备的日常效能出现任何差异。感受到的变化幅度会视特定装置所需的电源管理程度而定。

在需要进行更极端的电源管理时，用户可能会注意到以下影响：